Termeni & Garantie

Termeni de acordare garanție:

 

  • Compania intermediaza atat produse de tip Hobby, cat si Profesionale, urmand sa ofere clientiilor
    incepand din anul 2020 si produse Profesionale de Top cu Garantia extinsa de pana la Maxim 3 ani pentru personae fizice si 2 ani pentru Juridice
  • Orice produs cumparat de la SC Trans Duo Logistik Zentrum SRL beneficiaza de Garantie.
  • Pentru personae Juridice Garantia este de 1 an, iar pentru personae fizice Garantia este de 2 ani !!
  • Produsul defect se trimite retur prin Curier catre firma noastra.
  • Transportul de returnare este suportat de SC Trans Duo Logistik Zentrum SRL pentru produsele
    ce au beneficiat de garantie.
  • Garantia se anuleaza in cazul in care s-au facut modificari la produsul trimis de noi, in cazul in
    care produsul s-a defectat din alte motive, decat cele tehnice ( ex: apa, lovituri, montaj incorect, etc.).

ATENTIE !!!

 

  • Pentru trimiterea produsului la Garantie este nevoie sa contina factura copie si ambalajul original !!
  • Trimiteti produsul si alaturat pe 1 foaie specificati problema produsului defect.
  • Lasati-ne datele dvs. de contact in coletul cu produsul defect.

Adresa pentru Garantie :

SC Trans Duo Logistik Zentrum SRL
Str. Vanatori, Nr. 12, Loc. Sebes, Jud. Alba, Cod Postal: 515800
Telefon: 0783-232323
Produsele vor fi inlocuite pe garantie direct la firma noastra sau in anumite cazuri de catre furnizorul nostru.
Noi ne asumam responsabilitatea de a va inlocui produsul pe perioada garantiei .
In cazul in care un produs trebuie inlocuit, iar la noi in stoc sau la furnizor nu mai exista acel produs vi se returneaza suma de bani platita.
Va multumim ca ati ales ttmarket.ro

FACTURA si GARANTIA
Se emite in format electronic, si se trimite prin curierat o data cu produsul comandat. Sau la cerere si pe adresa de e-mail clientului. Garantia se acordata doar in baza facturii.